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  • 张金所:开展联网收费恢复专项业务考试
  • 来源:张金管理所作者:廖亚亚发布日期:2020-05-19 22:10 浏览次数:173

认真落实收费公路全国联网收费运营和服务规程相关业务知识学习的工作要求,检验前期联网收费新业务知识培训成效,提升员工业务水平和岗位技能,加强收费政策及业务操作综合能力,确保人人达标。518日,张金管理所组织了一次联网收费恢复专项业务考试。

为确保本次测试的真实有效,由管理所负责人出题监考,考试时间限时60分钟,采取闭卷测试,考后讲解模式。分为填空题、单选题、多选题、判断题、简答题,试卷总分一百分。结合《收费运营和服务规程题库汇总》,以新收费模式下的收费操作、通行介质、预约通行、稽查业务、优惠政策等项目为主要内容。紧紧围绕在实际工作中遇到的各种问题,进一步认清了当前收费形势,确保收费工作人员熟练掌握新系统操作、特情处置流程业务,保障收费工作稳定运行,确保车辆快捷通行。考试纪律严明,所有参考人员考风端正,顺利地完成了本次考试。

通过本次考试,促使大家对相关新业务知识有了更深层次的理解,管理所在后期的工作中会将相结合,促使员工在巩固自身业务知识的同时,找准自身薄弱环节,激励全体员工学先争优,进一步提升队伍整体业务水平。推动收费工作进入一个新高度,同时也为站所收费业务管理水平和窗口服务质量迈向一个新台阶打下坚实的基础。

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